企業から不在着信があったとき 就活 電話編

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企業から着信  不在着信 電話がかかってきた時

就活を開始すると企業や就活支援のサービスから不在着信が残っていることが多くなります。
無理して全て出るように心がける必要はないので、不在着信が残っていた時の対応について解説します。

この記事を読んで不在着信への対応を理解しましょう!

伝言確認

まず行うべきことは
録音メッセージが残っているか確認する。ことです。

次に

伝言が残っていない場合は、メールも確認してみましょう。

主に企業やサービスから連絡がある場合の以下のケースになります
・選考通過の案内
・OBの紹介
・イベントの紹介
・予約済みのイベントに関しての確認

この際に録音メッセージを残す時と残さない時があります。
選考通過に関しては非通知でかかってくる場合が多いです。

1度電話に出られなかったからといって、
不合格にはならないので、不在着信があってもさほど気にしないようにしましょう。
代わりにメールで連絡がきている場合もあります。

折り返し電話の仕方

録音メッセージが残っている場合は、折り返しの電話をする
その際の録音メッセージ別の対応の仕方を解説します。

録音メッセージ「お手すきで連絡お待ちしております。」
→自分から電話

伝言「またかけ直します。よろしくお願いします。」
→とりあえず気がついた時に1度折り返しをしましょう。 向こうが出なければそのまま連絡を待ちましょう。

「こっちからかけ直すと言ったのに、なんで電話するんだ?」
とは思われませんので、大丈夫です。

次に折り返しの電話をする際の話し方を解説します。

折り返し電話をする場合の流れ

電話をかけた際に出る相手が必ずしも、貴方に連絡した方とは限りません。

なのでまずは自己紹介と話したい相手の状況を確認します。

「○○大学の○○と申します。
○○部(または採用担当)の○○様、お願いできますでしょうか。

用件を聞かれた場合

「○○様からお電話を頂き、折り返しご連絡いたしました。」

担当者に代わっていただいたら、電話に出られなかったことを一言お詫びした上で用件を聞きます。

「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○大学の○○と申します。
○日○時頃にお電話をいただいていたのですが、
不在にしており申し訳ございませんでした。」

電話をした相手が電話に出られない状況

電話をした人が不在であると言われた場合は、
戻り時間がわかれば必ず聞いておきましょう。

「お戻りは何時頃かご存知でしたら教えていただけますか。
改めてこちらからご連絡を差し上げます。ありがとうございました。」

会社から、かけ直しますと言われた場合は、お礼を言います。
先方の質問に合わせて、もう一度氏名や連絡先を伝えます。

「ありがとうございます。大変お手数ですが、よろしくお願いします。」

この流れは就職活動中のみならず、社会人になってからも頻繁に使いますので、皆さん覚えておきましょう。

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